Uslovi korištenja

Uslugu Smart Premjer (https://premjer.smart.ba) pruža SMART d.o.o. Jajce, Hrvoja Vukčića Hrvatinića 28G, 70101 Jajce, Bosna i Hercegovina, ID broj (JIB) 4236378550007, PDV broj 236378550007 (u daljem tekstu „mi”). Kontakt: info@smart.ba, +387 61 109 941.

Smart Premjer je alat za vođeni premjer objekta i informativni proračun toplinskih gubitaka (grijanje) i rashladnog opterećenja (hlađenje) po pojednostavljenoj metodi zasnovanoj na EN 12831, s prikazom potrebne snage opreme (toplotna pumpa, električni grijač, bojler, BTU klase klima uređaja po sobama) i generisanjem izvještaja.

Proračun je INFORMATIVAN i služi kao pomoć pri izboru opreme na terenu. On nije i ne zamjenjuje projektnu dokumentaciju, elaborat mašinske faze niti stručnu ocjenu ovlaštenog projektanta. Tačnost rezultata zavisi od tačnosti unesenih podataka. Konačnu odluku o dimenzionisanju i izboru opreme donosiš ti, na vlastitu odgovornost.

Aplikacija ne preporučuje konkretne proizvode ni brendove.

• Nalog može otvoriti punoljetna osoba u ime sebe (fizičko lice) ili firme/obrta koju je ovlaštena predstavljati.
• Podaci pri registraciji moraju biti tačni; firme unose ID broj (JIB) — jedna firma ima jedan nalog, a drugi članovi joj se pridružuju pozivnicom vlasnika.
• Odgovoran si za čuvanje lozinke i za sve radnje pod svojim nalogom. Ako sumnjaš na neovlašten pristup, odmah nam javi.
• Vlasnik naloga firme odgovara za članove koje pozove i može ih ukloniti u bilo kom trenutku.
• Nalog je ličan — dijeljenje jednog naloga među više osoba nije dopušteno (izuzev demo naloga koje sami izdamo na određeni rok).

• Free paket je besplatan i uključuje ukupno 3 premjera po firmi (brojač se ne vraća brisanjem premjera) uz potpis „Izrađeno u Smart Premjer” na izvještaju za kupca.
• Pro paket (neograničeni premjeri, vlastiti logo na izvještaju) trenutno se uključuje dogovorom — javi nam se. Kad uvedemo online naplatu, cijene i uslovi plaćanja bit će objavljeni unaprijed.
• Demo nalozi koje izdamo partnerima vrijede do navedenog roka; po isteku pristup se gasi, a podaci se mogu preuzeti otvaranjem vlastitog naloga na upit.
• Zadržavamo pravo izmjene paketa i cjenovnika uz najavu od najmanje 30 dana; izmjena ne utiče na već plaćeni period.

Nije dopušteno:

• otvarati više naloga radi zaobilaženja besplatnog limita ili drugih ograničenja;
• unositi podatke trećih osoba bez pravnog osnova ili koristiti aplikaciju za obradu podataka koja je nezakonita;
• pokušavati neovlašten pristup tuđim podacima, ometati rad usluge, automatizovano prikupljati sadržaj (scraping) ili preopterećivati sistem;
• kopirati, dekompilirati ili preprodavati aplikaciju ili njen proračunski motor;
• predstavljati izvještaje kao elaborat ili projektnu dokumentaciju ovlaštenog projektanta.

Pri kršenju ovih pravila možemo ograničiti, privremeno blokirati ili ukinuti nalog, po potrebi bez prethodne najave. Sumnju na zloupotrebu možemo provjeriti tehničkim podacima navedenim u Politici privatnosti.

Kupci, premjeri, logo i ostali sadržaj koji uneseš ostaju tvoji. Daješ nam samo ono ovlaštenje koje je nužno da sadržaj čuvamo, obrađujemo i prikazujemo tebi i tvom timu radi pružanja usluge.

Garantuješ da imaš pravo unijeti podatke svojih kupaca i da si ih o obradi informisao. Za te podatke ti si voditelj obrade, a mi obrađivač — naše obaveze obrađivača opisane su u Politici privatnosti (tačka 9) i čine dio ovih uslova.

Možemo obrisati sadržaj koji krši zakon ili ove uslove.

Aplikacija, njen dizajn, proračunski motor, tekstovi i zaštitni znakovi naše su vlasništvo ili vlasništvo naših davalaca licence. Izvještaje koje generišeš za svoje kupce smiješ slobodno koristiti u svom poslovanju; na Free paketu ostaje potpis aplikacije na izvještaju za kupca.

Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali ne garantujemo dostupnost bez prekida — održavanje, kvarovi infrastrukture ili više sile mogu privremeno prekinuti rad. Aplikacija čuva nacrt premjera na tvom uređaju kad nema signala, ali za trajno čuvanje moraš snimiti premjer na server.

Uslugu možemo mijenjati i unapređivati (dodavati ili ukidati funkcije). O bitnim promjenama koje smanjuju funkcionalnost obavijestit ćemo te unaprijed.

Usluga se pruža „kakva jeste”. U mjeri u kojoj zakon dopušta, ne odgovaramo za štetu nastalu iz oslanjanja na informativni proračun (npr. pogrešno dimenzionisana ili odabrana oprema), iz netačno unesenih podataka, gubitka nesnimljenog nacrta, prekida rada usluge ni za izgubljenu dobit ili posrednu štetu.

Naša ukupna odgovornost prema tebi ograničena je na iznos koji si nam platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci prije nastanka štete. Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.

Nalog možeš ugasiti u bilo kom trenutku zahtjevom na info@smart.ba; podaci se brišu po Politici privatnosti. Mi možemo ukinuti nalog pri kršenju uslova ili ako uslugu prestanemo pružati — u tom slučaju obavijestit ćemo te najmanje 30 dana unaprijed i omogućiti preuzimanje podataka.

Na ove uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Sporove ćemo nastojati riješiti dogovorom; u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružaoca usluge. Ovo ne uskraćuje prava koja potrošači imaju po prisilnim propisima.

Uslove možemo izmijeniti; nova verzija se objavljuje na ovoj stranici s datumom izmjene, a o bitnim izmjenama obavještavamo te u aplikaciji ili emailom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja nakon tog roka znači prihvatanje izmijenjenih uslova.